1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu KsiegowaAI dostępnego pod adresem ksiegowaai.pl.
Serwis prowadzi KsiegowaAI (dalej: Usługodawca). Kontakt z Usługodawcą: kontakt@ksiegowaai.pl.
Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców, w szczególności biur rachunkowych i firm, i służy do odczytu, kategoryzacji i eksportu do pliku CSV dokumentów księgowych wgranych przez użytkownika.
Użytkownikiem jest osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy, która założyła konto albo została zaproszona do konta przez przedsiębiorcę.
2. Konto
Konto zakłada się, podając adres e-mail i potwierdzając go sześciocyfrowym kodem wysłanym na ten adres.
Użytkownik odpowiada za poufność dostępu do konta i za działania wykonane z jego użyciem.
Przedsiębiorca może zapraszać do konta kolejnych użytkowników w granicach wybranego planu.
3. Zakres usługi
Usługa obejmuje w szczególności: pobieranie faktur z Krajowego Systemu e-Faktur na podstawie udzielonego dostępu, odczyt dokumentów przesłanych przez użytkownika, propozycję kategorii i dekretu, przypomnienia o terminach oraz eksport danych do plików importu programów księgowych.
Propozycje dekretu, kategorii i odliczenia VAT mają charakter pomocniczy. Decyzję o ujęciu dokumentu w księgach podejmuje użytkownik, a odpowiedzialność za prowadzenie ksiąg, deklaracje i rozliczenia podatkowe pozostaje po stronie przedsiębiorcy albo jego biura rachunkowego.
Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Usługodawca nie wystawia faktur w imieniu użytkownika i nie składa za niego deklaracji ani plików JPK.
4. Abonament i płatności
Usługa jest płatna w formie abonamentu miesięcznego albo rocznego, według cennika opublikowanego na stronie cennik w dniu zakupu.
Ceny są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki użytkownik z niego nie zrezygnuje.
Za każdy okres rozliczeniowy Usługodawca wystawia fakturę VAT.
Limity planu (liczba firm klientów, dokumentów i użytkowników) odnawiają się z początkiem każdego okresu rozliczeniowego i nie przechodzą na kolejny okres.
Zmiana planu na wyższy działa od chwili zmiany, a różnica ceny jest rozliczana proporcjonalnie.
5. Rezygnacja
Użytkownik może zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie w ustawieniach konta albo mailowo.
Rezygnacja działa z końcem opłaconego okresu. Do tego dnia usługa działa bez zmian.
Po zakończeniu abonamentu użytkownik może pobrać eksport swoich danych w terminie wskazanym w umowie powierzenia przetwarzania danych.
6. Demo
Na stronie głównej serwisu działa demo, które odczytuje jeden dokument bez zakładania konta. Plik przesłany do demo nie jest zapisywany na dysku i służy wyłącznie do pokazania wyniku odczytu.
7. Obowiązki użytkownika
Użytkownik przesyła wyłącznie dokumenty, do których przetwarzania ma podstawę prawną.
Użytkownik nie podejmuje działań, które zakłócają działanie serwisu, ani nie próbuje uzyskać dostępu do danych innych użytkowników.
8. Dane osobowe i powierzenie
Zasady przetwarzania danych użytkowników opisuje polityka prywatności.
Dane osobowe zawarte w dokumentach klientów przedsiębiorcy Usługodawca przetwarza na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, zawieranej w każdym planie.
9. Dostępność i odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, żeby serwis działał bez przerw. Prace techniczne planujemy poza godzinami pracy biur i zapowiadamy mailowo.
Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji księgowych i podatkowych podjętych przez użytkownika na podstawie propozycji serwisu ani za przerwy w działaniu Krajowego Systemu e-Faktur.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych zapłaconych za ostatnie dwanaście miesięcy.
10. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres kontakt@ksiegowaai.pl. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
11. Zmiany regulaminu
O zmianie regulaminu Usługodawca informuje użytkowników mailowo co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana cen nie dotyczy opłaconego już okresu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.